視頻開頭配了文字:天磊食品廠有工人往大棗、芋頭里吐痰。這種餡料做出來(lái)的點(diǎn)心,你還敢吃嗎?
蘇染先把視頻轉(zhuǎn)發(fā)給蘇睿,讓他查發(fā)生時(shí)間,找到當(dāng)事人。
正想問擴(kuò)散到什么地步了,陸景行推門進(jìn)來(lái),他這邊也收到了匯報(bào)。
“別擔(dān)心,視頻剛開始傳不久,來(lái)得及公關(guān)?!?/p>
馮恒:“這種食品安全問題,直接壓會(huì)讓其他同行詬病。被對(duì)家拿出來(lái)反制,容易適得其反?!?/p>
陸景行點(diǎn)頭:“已經(jīng)在聯(lián)系媒體,官媒和運(yùn)營(yíng)號(hào)不會(huì)參與,不會(huì)上熱榜。只留那些零散的私人營(yíng)銷號(hào),防止大規(guī)模擴(kuò)散?!?/p>
馮恒問蘇染:“初步方案,一聲明不是你們的庫(kù)房;二封存食材,公開銷毀。報(bào)警調(diào)查,嚴(yán)懲肇事者和直管領(lǐng)導(dǎo)。你有什么想法?”
蘇染毫不猶豫:“選第二條。該是我們的責(zé)任,我們承認(rèn),也承擔(dān)?!?/p>
“如果食材已經(jīng)制作銷售,憑付款記錄退款,三倍賠償。庫(kù)房全面消殺,視頻里沒有涉及的同庫(kù)房其他開封食材,也全部銷毀。”
“事情查清后,我或者我弟弟,官方賬號(hào)發(fā)文道歉。”
“這個(gè)人應(yīng)該是裝卸工,不是我們廠的員工。按照法律規(guī)定追討責(zé)任,不姑息?!?/p>
馮恒很認(rèn)可,拍拍蘇染的肩:“態(tài)度正確,我立刻安排?!?/p>
陸景行站在蘇染身邊:“辛苦馮姐。”
馮恒掀著眼皮笑:“作為甲方,高山我有股份。作為乙方,你女人給了我公關(guān)費(fèi)。”
陸景行低下頭,用求教的眼神看馮恒:“還沒追到?!?/p>
馮恒看上去只有四十出頭,其實(shí)是已經(jīng)快五十歲的人。
在她眼里,陸景行的表情和語(yǔ)氣,就像孩子認(rèn)真努力搭積木,放最后一塊時(shí)全塌了。心里憋著氣,委屈巴巴找她說理,請(qǐng)她幫忙。
馮恒哈哈笑:“那你可要努力了。我正想把我兒子介紹給小蘇呢?!?/p>
陸景行側(cè)了頭,問:“弟弟重要,還是兒子重要?”
馮恒揶揄:“小蘇啊,不著急,多挑挑。有道是單身一時(shí)爽,一直單身一直爽。”
蘇染杏眼含笑:“聽您的?!?/p>
馮恒:“我就喜歡聽話的。小景行,幫我量量小蘇的腰圍,我送套衣服給她?!?/p>
陸景行立刻心領(lǐng)神會(huì)。半步跨到蘇染身后,雙手合攏握住蘇染又軟又細(xì)的腰。
馮恒:“嗯,晚上回去好好量量,明天把三圍身高,還有腿長(zhǎng)臂長(zhǎng)都報(bào)給我。”
陸景行點(diǎn)頭,下巴在蘇染頭發(fā)上劃蹭:“聽您的。”
蘇染努努嘴。她喜歡馮恒,沒有代溝的長(zhǎng)輩,灑脫幽默。
她也很喜歡看陸景行和馮恒在一起時(shí)的狀態(tài),松弛自然。
說笑了兩句,就開始干正事。
馮恒聯(lián)系手下安排處理方案。
蘇染查網(wǎng)上的輿論風(fēng)向。
天磊因?yàn)槌闪鴮びH的視頻,上過熱搜,再次以這種情況爆出消息。網(wǎng)上的議論不少。
[上次還可憐她買了幾種點(diǎn)心支持,我的天啊,我不會(huì)吃了不干凈的東西吧。]
[才買的,就看見這么惡心的新聞,退貨。]
[怪不得她家點(diǎn)心不干不膩,餡料豐富。原來(lái)是里加了天然原材料。]
[衛(wèi)生部門還不封廠嚴(yán)查。]
[這是看到的,沒看到的只會(huì)更多。]
蘇睿那邊打來(lái)電話:“姐,就是昨天下午的事,那個(gè)裝卸工是送貨的,不是咱們廠的人。錄像的人也是他們的送貨工。我已經(jīng)聯(lián)系對(duì)方了,那兩個(gè)人都辭職不干,已經(jīng)跑了。是不是故意害咱們的啊?!?/p>
蘇染:“報(bào)警,必須把人找到。把廠區(qū)的監(jiān)控發(fā)給我?!?/p>
蘇睿:“好,我立刻辦?!?/p>
陸景行放下手機(jī):“我已經(jīng)派人去找了。你和馮姐專心處理廠子的事,輿論方面會(huì)有人配合。”
每次她家出事,他都是站在最前面不遺余力地幫忙。感動(dòng),感激說得多了,就有點(diǎn)蒼白。
蘇染趁著馮恒背身打電話協(xié)調(diào)工作,墊腳尖快速親了陸景行一口:“多謝。”
陸景行笑:“我是不是應(yīng)該盼著你經(jīng)常出點(diǎn)小麻煩?”
蘇染輕輕捶了他一下,打開弟弟發(fā)來(lái)的監(jiān)控。
視頻的清晰度比網(wǎng)上公開的還要清晰,那個(gè)裝卸工先是脫了有l(wèi)ogo的馬甲,才開始有目標(biāo)地吐口水。
給他錄像的人就在不遠(yuǎn)處。
蘇染:“馮總,您看。近距離拍攝,上傳的視頻卻這么模糊。他們有可能就是在等我們發(fā)聲明否認(rèn)是自己的庫(kù)房?!?/p>
陸景行點(diǎn)頭:“這種打臉轉(zhuǎn)折,更容易激起民憤?!?/p>
馮恒:“我這邊已經(jīng)在擬公開聲明。一刻鐘后給你確認(rèn),盡快發(fā)布。以免被引導(dǎo)輿論方向。”
果不其然,網(wǎng)上有了新的言論,來(lái)自幾個(gè)自媒體,內(nèi)容基本雷同:
——我去過天磊的廠區(qū),視頻里不是天磊的庫(kù)房,工人也沒穿他們的工服。
——這種裝修風(fēng)格的廠房,一看就是南方特色。隨便就說是人家天磊,誣陷。而且這是原材料,都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的清洗。以前種地都撒糞肥,大家不一樣吃得挺香。
[我就猜會(huì)推給臨時(shí)工,而且不承認(rèn)是天磊的庫(kù)房。]
[天磊的公關(guān),快打錢,有人幫你們想好對(duì)策了。]
[又是誣陷?我真呵呵,天磊就會(huì)玩兒這一招?]
[天磊有本事把庫(kù)房實(shí)景圖放出來(lái),讓大家對(duì)比一下啊。]
[你咋不去吃糞肥吃口水,營(yíng)銷號(hào)為了掙錢,臉都不要了。]
[發(fā)一條多少錢,拉我進(jìn)群一起掙唄。]
[呦,她急了,開始找自媒體推卸,洗白白了。]
[死不承認(rèn),天磊一生黑。]
十分鐘后,祥云的聲明擬好。蘇染和陸景行快速過了一遍沒問題,立刻讓天磊的宣發(fā)部公布到官方賬號(hào)。
幾乎就在天磊發(fā)布聲明的同時(shí),之前發(fā)布模糊視頻的那幾個(gè)營(yíng)銷號(hào)發(fā)出了清晰版。
視頻里天磊的標(biāo)志明顯:天磊居然還有臉找人洗白不是自己?這么大的字,還有臉抵賴。
[剛才說不是天磊庫(kù)房的打臉了,這是上趕著舔,沒舔?qū)Π?。]
[他那不是添,是收了錢給人家洗臭腳。]
[這家沒得洗了,大家都不要去買了,買了的趕緊去退。誰(shuí)知道是不是工人故意報(bào)復(fù)社會(huì),]
[好可怕,好陰險(xiǎn),這個(gè)工人會(huì)不會(huì)是有傳染病,故意傳播?]
[你去看看人家官網(wǎng),承認(rèn)是自己庫(kù)房了。]
[哈哈發(fā)布時(shí)間一樣,你們但凡早發(fā)五分鐘,也火了。]
[怎么辦,沒機(jī)會(huì)噴了。誰(shuí)給我指明方向,我到底該罵誰(shuí)?]
[大家轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng),去官方一探究竟。]
天磊官方聲明,第一句就是真誠(chéng)致歉,確認(rèn)了是天磊的庫(kù)房。表示已經(jīng)第一時(shí)間封存了所有相關(guān)食材。
發(fā)了監(jiān)控視頻,證明時(shí)間是昨日下午。同時(shí)公開食材使用記錄,表明這批食材還未使用。
最后聲明,后繼會(huì)陸續(xù)公布調(diào)查和處理情況。
[這個(gè)認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還是可以的。]
[那我也不想吃了。誰(shuí)知道之前的有沒有這種情況。]
蘇染深吸一口氣,還好有陸景行和馮恒幫忙,聲明發(fā)布得及時(shí)。
對(duì)方這一些列的操作,把圍觀群眾的心理拿捏得死死。
只要再晚幾分鐘,就會(huì)被認(rèn)定是被逼無(wú)奈才承認(rèn)。前面營(yíng)銷號(hào)說不是他家?guī)旆康哪切┰挘紩?huì)被認(rèn)定是天磊指使的。
陸景行:“時(shí)間這么緊湊,是有計(jì)劃的。我去查幕后。”
蘇染指著幾條評(píng)論說:“今天是陸哲上任的日子,也許不只是沖我家。”
[這家最近怎么老出幺蛾子,做食品的也想玩兒黑紅這一套?]
[查了天磊的組織架構(gòu),去年就被高山資本控股了。身不由己啊。]
[這些投行的大資本,只知道逐利,根本不顧廠家的死活,圈了錢就跑。]
[前段時(shí)間,高山還想入股飛樂,人家有底氣直接拒絕了。因?yàn)樗麄円笤牧虾秘涍\(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)包裝,都要選用兄弟公司的。還要向他們公開配方。]
[資本控股的后果就是,鮮牛奶換劣質(zhì)奶粉,白糖換糖精。]
陸景行一只手搭到蘇染肩上,另一只手劃了下屏幕,截圖:“雖然有點(diǎn)間接,也算是咱倆第一次一起上新聞。親個(gè)嘴,紀(jì)念一下?”