這一切的始作俑者——陳天。
此時(shí)眼皮才微微顫動(dòng)了幾下，終于緩緩睜開。
他昨晚奮戰(zhàn)到凌晨三點(diǎn)多，這一覺睡了個(gè)通暢，直到睡飽睡足才神清氣爽的起床。
陳天坐起身，被子掀到一旁。
這輕微的動(dòng)作還是驚醒了身旁的張思雨，她迷迷糊糊揉著眼睛：“怎么...幾點(diǎn)了...”
“十二點(diǎn)十五！太陽曬屁股了。”
陳天已經(jīng)跳下床，赤腳踩在地板上四處尋找昨晚隨手丟開的手機(jī)。
“今天可是個(gè)大日子，劉強(qiáng)冬肯定電話都打爆了！”
張思雨這才完全清醒過來，她抓起床頭柜上的手機(jī)看了一眼：13個(gè)未接來電，來自天娛網(wǎng)絡(luò)各部門負(fù)責(zé)人。
“完了完了...”她手忙腳亂地開始穿衣服：“我倆同時(shí)消失，公司里說不定怎么傳呢。”
陳天終于從沙發(fā)縫里摸出手機(jī)，連忙解除靜音，打開一看好家伙。
27個(gè)未接來電！
除了劉強(qiáng)冬，還有王磊..馬畫藤等公司高層都打了好幾個(gè)電話。
他先回?fù)芰舜虻淖疃嗟膭?qiáng)冬電話，電話幾乎在瞬間就被接通：“陳總，今天沒來公司？找了您一上午。”
“什么事兒？”陳天一邊拿著手機(jī)，一邊單手系襯衫扣子。
“瘋了！全瘋了！”劉強(qiáng)冬聲音里混雜著興奮和一絲恐慌。
那頭兒隱約能聽見吵鬧的鍵盤敲擊聲和急促喊話聲。
“活動(dòng)開始不到五小時(shí)，訂單量已經(jīng)突破我們預(yù)估峰值，銷售額達(dá)到了恐怖的2000萬！”他語速極快，幾乎是在喊。
“技術(shù)部所有人都在機(jī)房待命，服務(wù)器壓力已經(jīng)逼近臨界值，但成交額還在往上飆！”
陳天深吸一口氣，強(qiáng)迫自己冷靜下來。
這個(gè)銷售額，放在前世電商巔峰時(shí)期根本不算什么。
2017年“雙11”，淘寶3分鐘就輕松破了百億銷售額。
但現(xiàn)在是2000年，不是那個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及、人人隨時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代。
淘寶目前的注冊(cè)用戶才五百萬，日活不過三四十萬，平均下來，相當(dāng)于每個(gè)在線用戶都至少消費(fèi)了100元以上。
這個(gè)數(shù)據(jù)，太恐怖了。
劉強(qiáng)冬接著說：“我們自營(yíng)店鋪大半商品已經(jīng)賣空，我臨時(shí)決定派人前往各生產(chǎn)廠商倉庫，直接從他們倉庫打包發(fā)貨。”
“你應(yīng)對(duì)得很好。”陳天沉聲道：“客單價(jià)和下單人數(shù)統(tǒng)計(jì)出來了嗎？”
“根本來不及統(tǒng)計(jì)！”劉強(qiáng)冬聲音帶著無奈：“每秒鐘都有新訂單涌入，系統(tǒng)刷新速度太快了！只能等流量平穩(wěn)后再做統(tǒng)計(jì)。”
陳天微微皺眉：“那你現(xiàn)在打電話是……？”
“物流。”劉強(qiáng)冬語氣驟然凝重：“之前淘寶主要賣的是電子產(chǎn)品和服裝，運(yùn)輸相對(duì)簡(jiǎn)單。”
“但現(xiàn)在日用品全面爆發(fā)，訂單又零散又易碎——肥皂、玻璃瓶調(diào)料、糧油米面……”
他頓了頓，聲音低沉下來：“價(jià)格再實(shí)惠，服務(wù)再好，最終得讓消費(fèi)者順利收到貨才算成功。”
“如果因?yàn)槲锪鲉栴}導(dǎo)致大批量延遲、破損，甚至丟件……”他沒有繼續(xù)說下去，但陳天已經(jīng)明白了他的擔(dān)憂。
一旦口碑崩盤，淘寶好不容易積累的用戶信任，可能在一夜之間灰飛煙滅。
電話那頭突然傳來一陣嘈雜歡呼。
接著是劉強(qiáng)冬顫抖的聲音：“剛剛...剛剛我們銷售額突破3000萬了...”
陳天不喜反驚，大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
“立即對(duì)接郵政、順豐、申通、宅急送。”他異常冷靜的吩咐道：“以大客戶身份談判，把淘寶商品的物流優(yōu)先級(jí)提到最高，當(dāng)然...”
陳天頓了頓：“不能讓他們白干，除了常規(guī)郵費(fèi)，我們按派件效率和商品完好率給予額外補(bǔ)貼。”
“你馬上拿個(gè)詳細(xì)方案，補(bǔ)貼額度不能太低——我們剛?cè)诹?億美金。”
“明白！”劉強(qiáng)冬明顯振奮起來：“活動(dòng)前我就預(yù)感會(huì)爆，已經(jīng)和他們初步接觸過，我們本就是他們最大客戶，這次再加碼...”
“還有，”陳天突然打斷：“聯(lián)系國(guó)內(nèi)各大航空公司，租用他們的貨機(jī)資源，高價(jià)值電子產(chǎn)品全部走空運(yùn)，把陸運(yùn)運(yùn)力騰出來給日用品。”
電話那頭突然陷入短暫沉默。
劉強(qiáng)冬倒吸一口涼氣，這個(gè)年代貨機(jī)數(shù)量稀缺，航空貨運(yùn)是絕對(duì)的奢侈品。
一般只有緊急機(jī)密文件或者價(jià)值連城的珠寶才會(huì)動(dòng)用空運(yùn)。
而現(xiàn)在，陳天居然要把幾百幾千塊的電腦、手機(jī)送上飛機(jī)？
“陳總，這...”劉強(qiáng)冬聲音透著擔(dān)憂：“最貴的電腦也就兩萬塊，空運(yùn)成本可能比商品利潤(rùn)還高。”
“這樣下去，我們銷售額是上去了，用戶也增長(zhǎng)了，但很可能會(huì)...”會(huì)虧得血本無歸，這句話他沒敢說出口。
陳天當(dāng)然明白。
這次促銷，淘寶的滿減券是實(shí)打?qū)嵉淖尷瑳]有像某些商場(chǎng)那樣先漲價(jià)再打折。
自營(yíng)商品更是直接按成本價(jià)銷售，有些日用品甚至比超市便宜一半。
賣得越多，虧得越狠。
“執(zhí)行吧。”他最后說道：“有些仗，不是看一時(shí)得失。”
......
杭州，阿里巴巴總部。
深夜11:07。
整層辦公樓燈火通明，卻籠罩著一股令人窒息的氣壓。
往日嬉笑打鬧的工位此刻鴉雀無聲。
所有人目光都不自覺地瞟向會(huì)議室主位，能看到馬蕓那張永遠(yuǎn)掛著笑容的臉，此刻陰沉得要滴出水來。
“啪！”
一份數(shù)據(jù)報(bào)表被重重摔在會(huì)議桌上。
“誰能給我解釋？”馬蕓冷冰冰說：“聚劃算首秀日，偏偏撞上淘寶史無前例的全品類大促？”
他緩緩環(huán)視眾人：“他們平臺(tái)規(guī)模是我們百倍，用戶基數(shù)碾壓我們，現(xiàn)在連我們?cè)菊J(rèn)為的唯一優(yōu)勢(shì)——品類和價(jià)格，也被打得體無完膚！”
“線上推廣方面，除了橙天系，我要求聯(lián)系所有大平臺(tái)......”
“結(jié)果呢？”馬蕓突然拔高音量：“搜狐、網(wǎng)易掛了聚劃算的鏈接！百度呢？新浪呢？”
“百度最大股東是陳天，直接拒絕了我們。”蔡崇信苦笑：“新浪...似乎被上次和橙天的商戰(zhàn)打怕了，還在觀望。”
馬蕓猛地站起身：“線下呢？公交站、商場(chǎng)、網(wǎng)吧的廣告在哪？我今天特意去坐公交——”他指著窗外：“連大本營(yíng)杭城本地都看不到幾個(gè)廣告牌！”
“線下渠道需要時(shí)間鋪......”
“時(shí)間？”馬蕓突然笑了，那笑容讓所有人后背發(fā)涼：“陳天會(huì)給我們時(shí)間嗎？”
他一把扯松領(lǐng)帶：“閃電戰(zhàn)打成持久戰(zhàn)，我們連戰(zhàn)壕都沒挖好！”
一直沉默的陸兆禧突然開口：“馬總，對(duì)一個(gè)新平臺(tái)來說，首日10萬注冊(cè)用戶，5000單成交額，成績(jī)已經(jīng)...不算太差。”
“一天時(shí)間，我們用戶規(guī)模和易趣都差不太多了，并且我們用戶還比他們更加活躍...”
“易趣？”馬蕓冷笑著打斷，語氣中充滿不屑：“那個(gè)過氣龍頭？”
他雙手撐在會(huì)議桌上，一字一頓：“記住，我們的對(duì)手從來只有一個(gè)——淘寶。”