“二,你做錯(cuò)了,并被發(fā)現(xiàn)引起小范圍議論。”
“三,你犯了原則性錯(cuò)誤,并被發(fā)現(xiàn)引起大范圍議論。”
“那,如果犯錯(cuò)了,沒被議論呢?”
沈星宇問了一個(gè)很傻的問題,石敬笑道:“沉默原理,不需要回應(yīng)。”
“哦哦。”他下意識點(diǎn)頭,追隨著上方的身影。
只聽到感慨聲。
“你們公司這個(gè)事能引起如此大范圍討論,可以說是奇跡。”
“奇跡?”
“對”石敬扭頭看著滿當(dāng)當(dāng)?shù)闹櫫R聲,“我做了上千個(gè)案例,這倒是頭一個(gè)發(fā)布學(xué)術(shù)公告,被罵的。”
甚至不是什么學(xué)術(shù)造假,而是單純的一次進(jìn)度復(fù)述。
“出現(xiàn)問題時(shí),你的第一個(gè)反應(yīng)是什么。”
這個(gè)問題問的好!
沈星宇開口:“我……啥都沒做。我想著本來就要挨罵。”
“挨罵?”石敬有些好奇:“為什么會這么覺得。”
“因?yàn)椤鄙蛐怯钔掏掏峦拢翱拱╉?xiàng)目研究了5個(gè)月,有……點(diǎn)快。”
“哦~”稍稍抬起的語調(diào),石敬含笑:“你不信任公司的產(chǎn)品。”直白的點(diǎn)出,讓沈星宇表情僵硬,他想了又想無法反駁,只能點(diǎn)頭。
“對,我覺得有些離譜。”
“你是出于了解情況下產(chǎn)生的不信任,還是盲目的不信任。”
“……盲目。”
石敬嘆了一口氣搖頭,“你需要更加深入的了解。”他突然往前走,一路走到沈星宇面前。
“你,簡直一事無成。我就沒見過蠢成這樣的人!”
???
沈星宇不敢置信的瞪大眼睛,我媽都沒這么直白罵過我?!
你??
“石老師,你過分了!”
“委屈嗎?”
“啊?”
突然轉(zhuǎn)變的話讓沈星宇愣了一下,就看見慈祥的老者緩緩的說道,“如果沒有犯任何錯(cuò),任何誹謗都是有意的傷害。記住委屈,因?yàn)椋阏娴氖芰宋!?
因?yàn)椋阏娴氖芰宋?
沈星宇陷入沉默,這句話仿佛抽了他一個(gè)巴掌。
騰盛冤嗎?
冤!
我們只是發(fā)布了一則公告,就被肆意的謾罵。
理由僅僅是——懷疑!
我為什么會抱著挨罵是正常的心理?
“我確實(shí)是蠢貨。”
沈星宇抬起頭,臉上再也沒有平日的嘻嘻笑笑,而是全然的冷然。
“媽的,給他們逼臉罵老子公司!”
怒火在他的瞳孔中燃燒,“他們憑什么,憑自己臉大?!還敢舉報(bào)我號!”
受虐的心理蕩然無存!!
轉(zhuǎn)接的是暴怒!!
他確實(shí)遇到了世界上不公的事情!!
石敬笑著看著毛頭小子炸開,“記住,你的態(tài)度決定你的策略!”
心虛,只會讓別人得寸進(jìn)尺。
沒有犯錯(cuò),就是沒有犯錯(cuò)!
不需要欲加之罪!
“接下來,我和你重組整個(gè)事件的過程。”
老人按動(dòng)控制器,只見一條時(shí)間軸,將整個(gè)時(shí)間細(xì)分為日、時(shí)、分。
密密麻麻的頭像出現(xiàn)。
“23號下午2點(diǎn),公告發(fā)布。”
“23號下午4點(diǎn)”他放大了一個(gè)頭像,“這個(gè)叫博學(xué)天下之的營銷號,粉絲數(shù)目11萬,轉(zhuǎn)發(fā)了圖片,并且加以配文。”
“三個(gè)小時(shí),5萬贊。”
“注意他現(xiàn)在的粉絲數(shù)目。”
“23萬?!”沈星宇殺氣盎然,“罵騰盛給他漲粉了是吧?!”
“實(shí)際上這樣的運(yùn)營號,很多。”
密密麻麻的頭像挨著時(shí)間軸,“能上熱搜,已經(jīng)形成一個(gè)大事件,群體意識下——被罵成這樣不為過,況且你并沒有采用任何措施。”
沈星宇啞然,最后他抬起頭,認(rèn)真的說道。
“老師!教我!!”
石敬微笑點(diǎn)頭,他疏導(dǎo)著整個(gè)事件,從條條框框細(xì)致的仿佛抽絲麻袋。
干凈、利落。
以至于后面,沈星宇浮起了純粹的崇拜。
好厲害!
在時(shí)長三個(gè)小時(shí)的梳理后,沈星宇靜靜的坐在椅子上,皺眉思考。
這是石敬給他的課題。
怎么反擊?
“首先,我要親眼確認(rèn)那個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施性。”
“項(xiàng)目的研究員是誰?是否真的有可能研制出抗癌藥。”
“出一份公告……把那些博主的真面目掛出來……”
細(xì)碎的聲音,石敬提醒了一句。
“你知道醫(yī)藥行業(yè)的特殊性嗎?”
沈星宇緩緩的抬起頭,看著石敬柔和的笑容,“去見識見識相似的案例。”
醫(yī)藥行業(yè)?
“好了,這節(jié)課的時(shí)間就到現(xiàn)在,明天見。”
石敬留下了一個(gè)懸念,收拾好教材用具,大步邁出。
過了十分鐘,下一位老師上門。
密密麻麻的課程,大量的知識積累,等到下班的時(shí)候,沈星宇已經(jīng)頭昏腦脹。
快速的吃完飯,他坐在宿舍,盤著腿坐在椅子上,只聽見鼠標(biāo)的按壓聲。藍(lán)色的光籠罩在他的臉上。
8點(diǎn)、9點(diǎn)、10點(diǎn)……
次日。
8:05。
沈星宇腳步匆匆的走上講臺,將自己的筆記本連接在主機(jī)上。
“老師!我發(fā)現(xiàn)一個(gè)大問題!!”
“醫(yī)療案例只能查到前因,完全看不到后果。”
無論是多么嚴(yán)重的事故,會在短短幾天內(nèi)被壓下去,根本不會出現(xiàn)在大眾的視線中。
石敬笑了。
“醫(yī)藥行業(yè)的危機(jī)公關(guān),普遍方式是壓下所有信息源。沒有傳播的機(jī)會,自然不會有危機(jī)。”
或者說,每一家醫(yī)藥公司的背后,層層疊疊的關(guān)系網(wǎng),這是他們樹立在社會的根本。
不是所謂網(wǎng)友能夠動(dòng)搖的。
每行每業(yè)都有各有的玩法!
在網(wǎng)絡(luò)上,全憑本事!!
“呼——”沈星宇睜開眼睛,他的牙莫名有些顫抖。一種無與倫比的興奮刺激著他的大腦。
公關(guān),原來這么有意思的嗎?
“老師,今天教我什么!!”
興奮的聲音,伴隨著回應(yīng)。
“危機(jī)公關(guān)既是危機(jī),也是機(jī)遇。”
……
與此同時(shí),騰盛辦公室。
一位來客。
“你好,宋總。我叫公皙津,是一名律師。”
和氣的笑容,寬大的西裝剛好裹住他微胖的身材,這是單看外貌,完全想象不出對方是律師的存在,倒像是一位廚子。
“你好。”
兩個(gè)人伸手交握。
觸碰的一瞬間,公皙津觀察到對方的眼角抽搐了一下。
他稍許疑惑,但還是保持友善的笑容。