網(wǎng)絡(luò)上的喧囂仍在繼續(xù)。
經(jīng)過整整二十四小時的發(fā)酵。
關(guān)于“啟源汽車車禍”的話題已經(jīng)霸占了各大社交媒體平臺的熱搜榜。
一篇篇聳人聽聞的文章被炮制出來，瞬間就能收割數(shù)十萬乃至上百萬的流量。
當然，也有許多理性的聲音和啟源的忠實擁躉在奮力反駁。
但那些收了黑錢的媒體和水軍，用“水軍”、“孝子”、“被洗腦”等帽子將他們打入無法辯駁的境地。
未來科技內(nèi)部卻是令人心悸的平靜。
技術(shù)部、公關(guān)部、法務(wù)部、行政部……
所有相關(guān)部門的員工都在各自的崗位上緊張而有序地忙碌著。
與此同時，三支由未來引力派出的“事故真相調(diào)查與客戶關(guān)懷小組”，分別抵達了三起事故發(fā)生地所在的醫(yī)院。
病房里，彌漫著淡淡的消毒水味。
王強，一位剛過三十的IT工程師，正半躺在病床上。
頭上纏著一圈紗布，手臂上有些擦傷，但精神頭看上去還不錯。
他的妻子坐在一旁，眼睛有些紅腫。
病房門被輕輕敲響，走進來三位穿著印有“未來引力”LOGO工作服的年輕人。
為首的一位戴著眼鏡，氣質(zhì)沉穩(wěn)。
手里還提著一個果籃和一些營養(yǎng)品。
“您好，王強先生，我們是未來引力總部的員工。”
“得知您遇到了事故，我們第一時間趕來探望您，實在抱歉，讓您受驚了。”為首的工作人員語氣誠懇，深深地鞠了一躬。
王強和他妻子都愣了一下。
他們本以為會等來扯皮和推諉，沒想到等來的是如此鄭重的道歉和慰問。
王強的妻子眼圈一紅，剛想說些什么，卻被王強拉住了。
“快，快請坐！”王強掙扎著想坐起來，被工作人員連忙按住。
“王先生您別動，好好休息。”
“哎，你們太客氣了！”王強臉上露出一個復(fù)雜的笑容，既有劫后余生的慶幸，又有發(fā)自內(nèi)心的感激。
“說實話，我正想聯(lián)系你們，要給你們送一面錦旗啊！”
工作人員一怔：“王先生，您這是……”
“什么叫受驚了？我這是撿回了一條命啊！”王強的聲音激動起來，他指了指自己的腦袋。
“醫(yī)生說了，輕微腦震蕩，加點皮外傷，住院觀察兩天就能出院。你們知道我經(jīng)歷了什么嗎？”
他深吸一口氣，眼中流露出后怕的神色：“我當時開車從盤山路下山，一個拐彎，對面一輛滿載砂石的大貨車直接對著我就沖過來了！”
“我當時腦子一片空白，心想‘完了，這下要交代在這兒了’。”
“就在那一瞬間，我感覺整個人被一股巨大的力量往后一拽，安全帶瞬間收緊。”
“然后‘砰’的一聲，方向盤自己動了，車子猛地往山壁那邊打了一把方向！”
“雖然最后還是沒完全躲開，被大貨車擦著屁股撞飛了出去，但就是那一下，就那一下啊！”王強激動地揮舞著手臂。
“車子沒有被正面撞上，而是翻滾著掉下了十幾米高的山崖！你們敢信嗎？”
“我當時在車里天旋地轉(zhuǎn)，但感覺自己被一個超級結(jié)實的‘繭’給包住了，安全氣囊、氣簾全爆了出來護著我。”
“等車停下來，我除了有點暈，身上竟然沒斷一根骨頭！”
他頓了頓，看著未來引力的工作人員，一字一句地說道：“等救援人員把我從車里弄出來的時候，他們都驚呆了。”
“那輛啟源，車頭車尾都爛了，但駕駛室，那個A柱、B柱幾乎沒有變形！”
王強的妻子在旁邊聽著，眼淚又忍不住流了下來，這次是后怕和感激的淚水。
她哽咽著說：“真的，太謝謝你們了……謝謝你們造了這么好的車。”
“我們鄰居前年就是……開著一輛膏藥國的車，在高速上被砂石車追尾，車……車都扁了，人當場就……”
她泣不成聲，說不下去了。
病房里的氣氛有些沉重，但更多的是對生命的敬畏和對科技的感嘆。
工作人員眼中也流露出動容之色，為首的組長輕聲安慰道：“女士，您別難過，王先生平安無事就是最大的幸運。”
“我們的啟源在設(shè)計之初，安全就是我們放在第一位的，甚至是不惜成本的第一位。”
“我們很高興，它沒有辜負您的信任。”
王強用力地點了點頭：“絕對沒有！”
“網(wǎng)上那些噴子簡直是睜著眼睛說瞎話！還說啟源安全性不行？”
“我告訴你們，要不是這輛啟源，我現(xiàn)在已經(jīng)在殯儀館排隊等著搖號進焚化爐了！”
“他們懂個屁！他們根本不知道什么叫真正的絕望和真正的希望！”
他拿出手機，點開那些抹黑的文章，氣得手都有些發(fā)抖：“看看這些，寫的是人話嗎？”
“還說你們未來引力心虛！我跟你們說，等我出院，我開直播，我把行車記錄儀的視頻放出去，我讓所有人都看看，啟源是怎么救了我一命的！”
“王先生，我們這次來，也正是為了這件事。”工作人員見時機成熟，便切入了正題。
“我們已經(jīng)從后臺調(diào)取了您車輛的數(shù)據(jù)，完整還原了事故的全過程。”
“數(shù)據(jù)和您描述的完全一致。”
“在碰撞發(fā)生前的0.8秒，系統(tǒng)已經(jīng)做出了最大努力的規(guī)避，但當時的路況確實……已經(jīng)沒有給它留下足夠的反應(yīng)空間了。”
“對對對，那路就那么寬，一邊是山，一邊是崖，神仙也躲不開！”王強完全理解。
“所以，我們來，第一是慰問您和您的家人。”工作人員說著，從隨身的公文包里拿出一份文件，“第二，是想跟您傳達我們陸總的意思。”
王強和妻子都好奇地看了過去。
“首先，您在這次事故中產(chǎn)生的所有醫(yī)療費用、后續(xù)的康復(fù)費用、以及您和家人的誤工費、精神損失費，將全部由我們未來引力承擔。”
“啊？”王強夫婦倆同時驚呼出聲，“這怎么行！這事故跟你們沒關(guān)系啊，是那個大貨車全責，交警都判定了！”
工作人員微笑著搖了搖頭：“陸總說了，‘用戶選擇了我們，就是把身家性命托付給了我們。雖然事故責任不在我方，但我們的用戶因此受到了驚嚇和傷害，我們就有責任和義務(wù)，讓他們感受到我們的誠意和溫暖。’”
“這是我們未來科技集團以人為本的核心理念。”